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一、针对盐城学校投影机维修
盐城航京拥有技术力量雄厚的维修队伍,一直致力于服务客户的投影机销售、维修、维护等工作。维修中心现有人员十余名,都具有投影方面的专业知识和投影机整体服务经验。维修维护服务中心在故障的处理中,将运用高科技的工具,维修过程中配有服务车,配置全面的清洗保养的工具:超声波清洗机、空压机、电烤箱、电吹风、吸尘器、电表、投影机设备检测仪器、进口清洗剂等。服务中心坚决执行售前和售后服务意识,创新开通了两项支持方式:
1.我们服务中心的工程师通过电话提供即时的咨询、解答各种有关服务和产品的问题。
2.通过E-MAIL或者QQ的方式直接可以得到我公司工程师的指导。
二、维护方案
服务中心为满足不同学校和单位对投影设备的保养要求,特推出两种维护方案:
1.可选方案(一):整包服务
1.1 整包服务的优势
1. 使用成本大幅降低,使用效果增加;
2. 服务全面性,整个多媒体问题全面解决;
3. 服务透明,所有技术和收费数据可见,每台投影机都有一个数据库,方便跟踪查阅;
4. 可评估,历史数据和新的服务商对比很快见分晓;
5. 学校不用再花费时间去选定维修商,统一标准竞争服务;
1. 2整包的标准服务模式
响应及时性报修后,市区学校2小时上门服务,盐城周边地区当天内上门服务。
解决问题合理服务中心出具标准检测报告,并对是否需要维修给出专业的建议和报告
解决问题可测量,并出具维修检测报告服务中心人员出具投影机维护后亮度对比、灯泡使用寿命等数据
成本可测量
服务中心有标准的收费模式,降低学校的维护成本
1.3整包服务
维护类型 | 费用 (元/台/年) | 详细说明 |
整包服务 | 协商 | 多媒体教室出现的所有问题,包含投影幕、中控、电脑、投影机的全部零配件,一年两次清洗维护,包含更换投影灯泡。 |
整包服务(除投影机灯泡的更换) | 协商 | 多媒体教室出现的所有问题,包含投影幕、中控、电脑、投影机的零配件,一年一次清洗维护等(投影灯除外) |
一年二次 | 协商 | 包清洗维护,零配件、耗材的更换自理 |
一年一次 | 深度清洗维护 零配件、耗材的更换自理 |
2 . 可选方案(二):定期服务
2.1定期服务标准及收费
维护类型 | 费用 (元/台/年) | 详细说明 |
一年二次 | 针对投影机:一年两次深度清洗维护+平时上门服务(零配件、耗材的更换自理) | |
一年一次 | 针对投影机:一年一次深度清洗维护 +平时上门服务(零配件、耗材的更换自理) |
2.2除尘维护标准
维护类型 | 维护内容 | 标准 |
初级除尘 | 过滤网清扫,时间清零,投影机隐患检测,外部风扇除尘 | 亮度提高 |
中级除尘 | 过滤网清扫,时间清零,投影机隐患检测,内部风扇除尘空压机光学系统(内部)除尘,包含电源,液晶板表面,镜头等 | 亮度提高15%以上 |
深度除尘 | 过滤网清扫,时间清零,投影机隐患检测,内部风扇除尘,空压机超声波仪器光学系统除尘,透过灯杯的防护玻璃、两片复眼透镜、反光镜、PBS、两片分色镜、小透镜A、反射镜、小透镜B、偏振片、液晶片、合色棱镜等 |
亮度提高30%以上 |
3.除尘简介
服务中心维修期间,本公司一律免费提供备用机服务。(出现人为损坏的不包括在免费项目之内)
投影机维护及保养具体内容。
A.按照单位提供的日期对贵校投影机进行清洗除尘。除尘清洗部件包括机壳、反光镜、透镜、液晶板、主板、灯电源等。
B.对包括投影机在内的整套多媒体系统进行全面检测,发现问题及时解决。
C.我公司负责免费提供对贵校管理技术人员进行的一些简单常见故障的处理的技术培训,帮助贵校培养多媒体课室维护人才。
D.服务中心对的投影机清洗除尘是指由专业的维修技术人员把投影机部件逐一拆开,使用专用的清洗器材分别清洗干净,然后投影机部件重新装上,并调整到最佳效果。有别于非专业公司揭开机盖用电吹风或吸尘器等简单吹或吸一下不是真正意义上清洗除尘的做法。
E.所有维护的投影机都会建立一份投影机清洗检测报告。其检测报告内容包括:清洗前.清洗后的9点亮度、灯泡已用的时间、检测前投影机的状态。(包括投影机的好坏、是否有异常情况等)
三、公司服务承诺
1.服务中心现有维修工程师和技术人员十余人,遇到急需解决的突发故障,为了不影响学校教学,可在4个小时内迅速派人上门解决问题排除故障。
2. 服务中心在贵校遇到故障暂时无法解决时,因投影机原因造成的,服务中心在12小时内免费提供备机供贵校使用,直至故障完全排除为止。
3. 服务中心对投影机及其它设备的维修仅收取所更换零件费,不收取任何其它上门费、服务费等费用。我公司对上述零件费以最优惠的价格提供给贵校。
4. 服务中心为您准备的零配件绝对是原厂原装配件,服务到位、价格有相应优势。灯泡的质量、维修、维护的服务质量绝对保障。
5. 服务中心所售投影机零配件均按维修的行规标准保修,如在保修期内正常使用情况下损坏的,我公司一律免费更换。所有配件实行合同制销售,让你无后顾之忧。
6. 服务中心可免费为学校的技术人员培训一些常见的故障处理。
方案提供商:盐城航京电教设备有限公司
地 址: 盐城市大庆中路99号
联系人: 卞洪军
电 话:13626201065
Q Q:1846879679
400电话:400-065-3885